雷州| 衡水| 望谟| 滁州| 姚安| 乐清| 罗定| 枞阳| 宁德| 兴县| 百度

东南沿海高铁将调价 铁路专家:涨幅过高不合理

2019-08-20 02:10 来源:中国经济网陕西

  东南沿海高铁将调价 铁路专家:涨幅过高不合理

  百度各级党员干部在调研过程中必须做好表率,当好“头雁”,恪守纪律,切实推动全党形成崇尚实干、力戒空谈、精准发力的良好风尚,确保党中央大政方针和决策部署在基层落地生根。不得侵害他人合法权益;如用户在思客发布信息时,不能履行和遵守协议中的规定,本网站有权修改、删除用户发布的任何信息,并有权对违反协议的用户做出封禁ID,或暂时、永久禁止在本网站发布信息的处理,同时保留依法追究当事人法律责任的权利,思客的系统记录将作为用户违反法律的证据。

在此国际背景下,我国创新型人才的引进、保留、保护和积极发挥他们的作用将更具全球战略意义。(五)思客禁止的行为用户在思客发布信息时,必须遵守国家有关法律规定,并承担一切因自己发布信息不当导致的民事、行政或刑事法律责任。

  党的十八大以来,习近平同志多次强调,我们党面临的执政环境是复杂的,要深刻认识党面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验的长期性和复杂性。  第五,推动引进人才积极融入所在单位。

    编者按  12月18日至20日,中央经济工作会议在北京举行,会议提出了习近平新时代中国特色社会主义经济思想。  理想信念教育是党的思想建设的重中之重。

中国特色社会主义进入新时代,我们党要团结带领人民进行伟大斗争、推进伟大事业、实现伟大梦想,就必须全面推进党的建设新的伟大工程,更好地坚持和加强党的全面领导。

  为此,我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入认识当前党的思想建设的重要任务。

  这是继党的十九大提出习近平新时代中国特色社会主义思想之后的一次重要提法,也可以说习近平新时代中国特色社会主义经济思想正是这一思想体系的重要组成部分。  向高质量发展转变的过程注定不会一帆风顺,转换期内,仍有不少问题、矛盾和挑战需要面对和解决。

    教师是最为古老、永恒、神圣的职业。

  为此,要做大做强新兴产业集群,实施大数据发展行动,加强新一代人工智能研发应用,在医疗、养老、教育、文化、体育等多领域推进“互联网+”,探索在战略性新兴产业相关领域率先建立利用财政资金形成的科技成果限时转化制度。类型化的“跑马圈地”、“玛丽苏”式的陈陈相因,支撑不了网络文学的天空。

  习近平强调,推动经济高质量发展,要把重点放在推动产业结构转型升级上,把实体经济做实做强做优。

  百度  “地球一小时”是世界自然基金会(WWF)应对全球气候变化所提出的一项倡议。

    作者:晓眷  今年的政府工作报告中有一个数据格外受进城务工人员关注:2018年再进城落户1300万人。习近平同志的讲话让内蒙古广大干部群众深受鼓舞,同时也为内蒙古经济高质量发展指明了方向。

  百度 百度 百度

  东南沿海高铁将调价 铁路专家:涨幅过高不合理

 
责编:

智能客服“听不懂人话” 那还服务个啥?

百度 让农村成为安居乐业的美丽家园,“村晚”这样的文化载体,应发挥更大的功能和魅力。

张海英

2019-08-2008:38  来源:新京报
 
原标题:智能客服“听不懂人话” 那还服务个啥?

  那些“驴唇不对马嘴”的智能客服,究竟是技术不成熟,还是故意装傻充愣,这是一个值得深究的问题。

  互联网时代也有“您说前门楼子,他说胯骨轴子”的事。有媒体记者近日调查发现,很多互联网平台都追赶时髦使用智能客服取代人工,虽然减少了用工成本,但消费者得到的回答往往驴唇不对马嘴,智能客服越聊越乱,越扯越远。

  进入智能时代,互联网企业采用智能客服显然很正常,是企业实现智能化的一种体现。然而从消费者体验来说,相比人工客服质量,智能客服既浪费了消费者时间,又解决不了实质问题,甚至会误事,既不利于消费者权益保护,又不利于企业形象塑造。

  一般来说,人工客服能解决多种问题,还能安抚消费者情绪,而智能客服只有简单的程序设计,无法因人而异地解决问题,更不能捕捉消费者的情绪。

  智能客服出现这样的痛点,是因为有些企业不仅是为了赶时髦,更是为了节省成本。人工客服涉及招人难、培训成本高、流动性大、不易管理等诸多问题,导致企业客服成本居高不下。而智能客服可以24小时不间断服务,能为企业节省不少劳动力成本和管理成本。

  除成本因素外,部分企业还故意用智能客服拖延搪塞消费者。相关报道显示,有的共享租车类企业热线只有智能客服,是因为企业让用户“交了钱就别想轻易退”;有的小额贷款类企业采用智能客服,目的是“贷了款故意让你还不上”;有的二手交易平台不见人工客服,则是“你们的事我管不了”。这些企业都是以损害用户的合法权益实现自己的利益(包括非法利益)。

  那些“驴唇不对马嘴”的智能客服,究竟是技术不成熟,还是故意装傻充愣,这是一个值得深究的问题。

  如果是通过智能客服故意拖延搪塞用户以实现非法利益,一方面,消费者要学会取证,作为维权的依据之一。另一方面,法律和监管也要亮剑,倒逼企业尊重消费者权益,改进客服质量,让人工或智能客服充分发挥好功效,从而给消费者权益增添一份保障。有关部门不妨对企业智能客服进行定期抽查,对恶意侵权者既要纳入失信黑名单,也要采取其他处罚手段,以儆效尤。总之,对目前智能客服“不智能”的乱象不能放任不管,而要予以针对性治理。

(责编:杨虞波罗、乔雪峰)

梅渚镇 王串场春艳里 东村家园东门 灵宝 王陶乡 银祥路 爱登堡 张娜 金园村 山东中路 下坂村 竹马塘 杨乔村委会 扶平乡
百度